Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie von uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden zuverlässig eine Bestätigungsmail. In dieser wird Ihnen der Liefertermin mitgeteilt. Sollte dieser voraussichtliche Liefertermin mit Ihrer eigenen Terminplanung nicht kompatibel sein, bitten wir Sie uns sofort zu kontaktieren, damit ein anderer Zeitpunkt festgelegt werden kann.
Bitte vergessen Sie nicht im Bestellablauf Ihre aktuelle Telefonnummer zu vermerken.
Die Lieferung unserer Waren erfolgt einfach und schnell durch eine Spedition. Diese wird Sie betreffend des Lieferzeitpunktes telefonisch kontaktieren, um eine Übernahme der Ware zu vereinbaren.
Die Auslieferung der bestellten Ware wird von der Spedition mittels LKW durchgeführt. Dadurch kann kein Wunschzeitpunkt für die Übernahme der Ware ausgemacht werden.
Die Zustellzeiten der Spedition für Waren sind
• jeweils Montag bis Freitag
• in der Zeit von 6 bis 16 Uhr
Die Spedition wird Sie einige Tage vor der Zustellung telefonisch kontaktieren, um den Zeitraum der Lieferung mitzuteilen.
Es ist wichtig, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung persönlich an der gewünschten Zustelladresse zuverlässig anwesend sind. Falls Sie selbst persönlich nicht anwesend sein können, kann auch eine Person Ihres Vertrauens vor Ort sein und die Übernahme der Ware durchführen.
Eine Übergabe der bestellten Ware erfolgt nur nach Unterschrift der Übernahmebestätigung von Ihnen persönlich oder Ihrer Vertrauensperson. Die unterschriebene Übernahmebestätigung wird von der Spedition an uns weitergeleitet und unter Ihrer Bestellung abgelegt.
Sollten Sie zum ausgemachten Liefertermin durch Krankheit oder einen anderen Grund verhindert sein, so bitten wir Sie, mit der Spedition Kontakt aufzunehmen. Die Lieferung wird dann verschoben. Kontaktieren Sie uns bitte in diesem Fall ebenfalls.
